9月20日下午，上海外国语大学人工智能数据工程中心联合MBA教育中心，成功举办了以《大语言模型数智之旅》为主题的专题讲座。人工智能数据工程中心技术负责人于正旺作为主讲嘉宾，向与会者介绍了大语言模型的前沿发展和技术核心，并详细展示了该技术在多个行业的应用现状，充分彰显了大语言模型在推动各领域数智化转型中的重要作用。讲座期间，于正旺重点介绍了其团队基于国内外前沿大模型技术打造的上外智能问答数字人，引发了师生们的热烈讨论。大家纷纷就大语言模型的未来发展、数字人在上外校园的应用场景等话题进行了深入探讨。
该智能问答数字人能够在自然流畅的实时对话中完成问答，从成千上万的文档中快速检索，精准返回与问题最相关的段落。实现了快速而准确的知识定位检索，大幅提高了师生获取信息的效率。此外，区别于传统问答机器人仅依赖模板进行规则匹配的回答方式，该数字人还能结合多篇文档进行综合分析，推理归纳出最佳答案，实现更高质量的要点概括与总结。
为了保障用户隐私，该数字人还实现了私域知识文档的访问控制机制，支持细化到某个子部门、某个人的权限划分，确保数据安全。同时在私域知识库的构建上，支持包括pdf、pptx、xlsx和docx等多种格式文件的批量上传，使用户能够轻松地创建和管理自己的私域知识库。这些优势使得上外智能问答数字人不仅能够快速响应需求，还能够根据不同的应用场景提供定制化服务。
该系统由校内团队自主研发，具备更为灵活的本地私有化部署能力，并且随着学校需求的变化持续迭代升级，确保技术服务的准确性与及时性。这不仅增强了其在校园内各领域的应用潜力，还为上外数字化转型建设提供了有力的技术支撑。
同时为了更加符合外语类高校人才培养的需要，该智能问答数字人进行了多语种适配，支持了五十多种语言，帮助各国学生无缝获取各类信息，真正做到了全方位、多语言、智能化的问答服务，为上外“多语种+”卓越国际化人才培养贡献力量。
上外智能问答数字人自今年6月起正式在校内上线，与校内多部门合作提供智能、高效的问答服务。尤其是在MBA招生方面，该数字人基于MBA的项目介绍、教学培养和宣传推广等资料，为有报考意向的学生提供了精准、详细的咨询服务。其具备个性化答疑的能力，能够根据学生的自身情况，提供关于课程设置、入学条件、申请流程以及未来职业发展方向的全面解答，帮助学生更好地了解和选择适合自己的学习路径。同时，通过自动化的信息交互，有效地提升了招生工作效率，大大减轻了人工咨询的压力。
未来人工智能数据工程中心还将与校内其他院系和机关开展更加深入的合作，在人力资源管理、教育教学与质量评估方面提供更为智能、高效的解决方案。通过打造无处不在的Al数字人，助力Al融入教育的全环节全流程，逐步实现校内业务流程重塑，最终显著提升工作效率和质量。
